Algemene Voorwaarden FD Visuals

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten van FD Visuals (hierna: “FD Visuals”), alsmede op alle handelingen die hiermee samenhangen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.4 Door akkoord op een offerte of overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee in te stemmen.

Artikel 2 – Offertes

2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
2.2 Offertes zijn exclusief btw en in euro’s, tenzij anders vermeld.
2.3 Aan offertes kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige opdrachten.

Artikel 3 – Uitvoering

3.1 FD Visuals voert opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit.
3.2 Indien nodig kunnen werkzaamheden (deels) door derden worden uitgevoerd.
3.3 De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en materialen die nodig zijn voor een correcte uitvoering.
3.4 FD Visuals is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
3.5 Indien de opdracht in fasen wordt uitgevoerd, kan FD Visuals de volgende fase opschorten totdat de vorige schriftelijk is goedgekeurd.

Artikel 4 – Duur en termijnen

4.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Termijnen zijn indicatief en niet fataal, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Artikel 5 – Levering

5.1 Levering geschiedt voor rekening en risico van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Overschrijding van leveringstermijnen geeft geen recht op schadevergoeding, annulering of opschorting van betalingen.

Artikel 6 – Wijziging van de overeenkomst

6.1 Wijzigingen worden uitsluitend in overleg doorgevoerd.
6.2 Aanpassingen kunnen gevolgen hebben voor prijs en oplevertermijn; deze worden vooraf gecommuniceerd.

Artikel 7 – Geheimhouding

7.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, concepten, video’s, foto’s, grafische elementen, teksten en andere creaties blijven eigendom van FD Visuals, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
8.3 Gebruik buiten dit doel, of overdracht aan derden, is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.
8.4 FD Visuals mag opgedane kennis hergebruiken, zolang geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.
8.5 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van portretrechten en andere toestemmingen van derden.
8.6 Indien derden verzoeken tot verwijdering uit beeldmateriaal, is dit de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Artikel 9 – Annulering van lopende overeenkomsten

9.1 Bij tussentijdse annulering wordt minimaal 85% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
9.2 Bij contractuele opdrachten wordt bij annulering een eindafrekening opgesteld tot aan het contractueel vastgelegde einde.
9.3 Opzegging dient schriftelijk en aangetekend te gebeuren.

Artikel 10 – Ontbinding

10.1 Bij ernstige tekortkoming door de opdrachtgever kan FD Visuals zonder tussenkomst van een rechter de overeenkomst beëindigen.
10.2 Partijen kunnen ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling en redelijke hersteltermijn.
10.3 FD Visuals mag direct ontbinden bij faillissement, surseance of liquidatie van opdrachtgever.
10.4 Ontbinding dient schriftelijk te gebeuren.

Artikel 11 – Voorbeelden en proefversies

11.1 Scripts, schetsen of proeven zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 12 – Klachten

12.1 Klachten dienen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk 30 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
12.2 Bij gegronde klachten zal FD Visuals kosteloos herstelwerkzaamheden uitvoeren, tenzij dit zinloos is gebleken.

Artikel 13 – Tarieven

13.1 Tarieven zijn exclusief btw en bijkomende kosten (zoals reis, verzend en administratie).
13.2 Bij langlopende opdrachten worden kosten periodiek gefactureerd.
13.3 Zowel vaste als variabele tarieven kunnen worden gehanteerd.
13.4 FD Visuals mag tarieven verhogen. Bij verhoging van meer dan 10% mag de opdrachtgever binnen 14 dagen schriftelijk opzeggen.

Artikel 14 – Betaling

14.1 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden.
14.2 Bij overschrijding is 10% rente per maand verschuldigd met een minimum van €100.
14.3 In beginsel wordt 30% van het totaal vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
14.4 Bij faillissement of surseance worden alle openstaande bedragen direct opeisbaar.
14.5 Bezwaren tegen facturen dienen binnen 5 dagen schriftelijk te worden ingediend.

Artikel 15 – Opschorting bij wanbetaling

15.1 Bij betalingsachterstand mag FD Visuals haar diensten opschorten of beperken, zonder dat de betalingsverplichting vervalt.

Artikel 16 – Incassokosten

16.1 Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen bij wanbetaling volledig voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

17.1 FD Visuals is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
17.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht of maximaal de laatste zes maanden bij langdurige trajecten.
17.3 FD Visuals is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of bedrijfsstilstand.
17.4 Hosting van mediaproducten is op eigen risico van de opdrachtgever.

Artikel 18 – Overmacht

18.1 Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt de situatie langer dan twee maanden, dan kan elk van beide partijen de overeenkomst kosteloos beëindigen.
18.2 Reeds verrichte werkzaamheden kunnen worden gefactureerd.
18.3 Onder overmacht vallen o.a. storingen in infrastructuur, ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen en extreme weersomstandigheden.

Artikel 19 – Geschillen en toepasselijk recht

19.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 20 – Annulering binnen 48 uur

20.1 Bij annulering van opnames binnen 48 uur voor aanvang, brengt FD Visuals 30% van de opdrachtkosten in rekening.
20.2 Deze regeling geldt ook bij overmacht.
20.3 Tijdig wijzigen of annuleren is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Artikel 21 – Strippenkaarten grafische vormgeving

21.1 Voor grafisch ontwerpwerk biedt FD Visuals de mogelijkheid om vooraf een strippenkaart aan te schaffen. Deze kaart geeft recht op een vooraf vastgesteld aantal uren tegen een gereduceerd uurtarief.

21.2 Strippenkaarten worden vooraf gefactureerd en dienen volledig betaald te zijn vóór de inzet van uren.

21.3 De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
– Strippenkaarten vanaf 20 uur of meer worden aangeboden met korting.
– Strippenkaarten met korting zijn 2 maanden geldig vanaf de factuurdatum.
– Strippenkaarten zonder korting zijn onbeperkt geldig.
– De uren zijn uitsluitend inzetbaar voor grafische werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
– Strippenkaart is uitsluitend te gebruiken voor één bedrijf
– Uren worden bijgehouden en aan het einde van de rit gedeeld met de opdrachtgever

21.4 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inzetten van de uren binnen de geldigheidstermijn. Na afloop van de termijn vervallen resterende uren automatisch, zonder aanspraak op terugbetaling of verlenging, tenzij FD Visuals anders beslist.